Uitvoeringsautoriteit “Werkatelier Privacy”

Door de veranderende wetgeving, die op 25 mei 2018 zijn intrede doet, staat het onderwerp privacy hoog op de agenda. Een lastig vraagstuk waar uitvoerders op dagelijkse basis tegenaan lopen. Welke gegevens mag jij wel en niet noteren van je cliënt, mag je gebruik maken van een ‘zwarte’ lijst en kun jij een collega zomaar meenemen op een huisbezoek? En wat als een ontevreden cliënt iets plaatst over jou op social media? Om uitvoerders hierin te ondersteunen, organiseert de Uitvoeringsautoriteit op dinsdag 24 april een werkatelier “Privacy”.

Evenement Lees meer...

Met het GIR inzicht in incidenten

Vanaf 1 januari 2014 registreert Werk en Inkomen van de gemeente Utrecht zijn agressie- en geweldsincidenten in het Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem, het GIR. Waar voorheen registraties werden bijgehouden in een Excellijst, stond de werkgroep Veilig Werken van Dienst Werk en Inkomen, te popelen om met het GIR aan de slag te gaan. Maar daar bleef het niet bij. Voorwaarde om het GIR te gaan gebruiken was de invoering van het PIF: Politie Informatie formulier, waarmee aangifte doen vergemakkelijkt wordt en het incident gedetailleerd op papier komt te staan. Lees het verhaal van de gemeente Utrecht.

Nieuws Lees meer...

Inzet teamnormsessies breder dan alleen voor aanpak agressie en geweld

De gemeente Delft is een van de pilotgemeenten waar het afgelopen jaar geëxperimenteerd is met zogeheten teamnormsessies rondom agressie en geweld. Tijdens deze sessies werd de abstracte organisatienorm (zero tolerance) vertaald naar concrete normen op teamniveau. Volgens agressiecoördinator Liesbeth van der Marel waren de sessies voor iedereen ‘een enorme eye-opener’. Lees het verhaal van de gemeente Delft.

Nieuws Lees meer...

Doorpakken bij aanpak agressie en geweld tegen medewerkers

De gemeente Den Haag registreert sinds begin 2014 concernbreed meldingen rondom agressie en geweld. Vanaf volgend jaar pakt Den Haag door met een Expertisecentrum Agressie en Geweld. Projectleider Siddiq van Goens: “De aanpak van agressie en geweld vormt nu een belangrijke pijler van ons arbobeleid.” Lees over de aanpak van gemeente Den Haag.

Nieuws Lees meer...

Arbocatalogus Agressie en Geweld 2.0

Agressie tegen ambtenaren in een publieke functie is nog altijd een belangrijk thema. Hoe gaat u om met publieksagressie én hoe pakt u deze vorm van agressie aan? De Arbocatalogus Agressie en Geweld 2.0 helpt u op weg.

Nieuws Lees meer...

Arbocatalogus Agressie en Geweld

De Arbocatalogus Agressie en Geweld biedt gemeenten handvatten voor implementatie van de aanpak van agressie en geweld op de werkvloer. De catalogus bestaat uit een overzicht met een integrale aanpak van agressie en een checklist voor evaluatie van het gevoerde beleid op agressie en geweld.

Nieuws Lees meer...

Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem (GIR)

Wilt u de agressie- en geweldsincidenten in een overzicht terug kunnen vinden? En wilt u dat het melden van deze incidenten voor iedereen eenvoudig en snel kan plaatsvinden? Het Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem (GIR) is een online agressie- en (bijna) ongevallenregistratiesysteem voor gemeenten.

Nieuws Lees meer...

MeldAgressieApp

Wilt u dat u of uw werknemers eenvoudig op locatie melding kunnen doen van een agressie incident? En deze meldingen direct in het GIR komen te staan? Dan kunt u gebruik maken van de MeldAgressie app.

Nieuws Lees meer...