Vakmanschap in Beeld
Binnen gemeenten zijn ambtenaren 24 uur per dag aan het werk voor gemeente en burgers. In deze films laten ambtenaren zien hoe breed en gevarieerd het werken bij de gemeente is.

Werkbegeleider

Jan van der Heijde is horeca mentor/werkbegeleider bij de gemeente Den Haag. Na veel van de wereld gezien te hebben als kok op een schip, begeleid hij nu medewerkers die al langere tijd zonder baan zitten. Dit vergt het nodige vakmanschap: “Het gaat erom dat je goed kunt luisteren en empathisch bent, maar ook kunt incasseren. Het belangrijkste is dat ik werk op gevoel, dit heb je echt nodig als werkbegeleider.”

Er zitten ook flinke uitdagingen aan het werk als werkbegeleider. “Je moet ook kunnen omgaan met medewerkers die echt niet gemotiveerd zijn. De kunst is om dit los te laten en het te doen voor degenen waar het wel mee lukt.”

Bekijk het filmpje om te zien wat het werk inhoudt van Jan.