Stel je voor: je moet nieuwe regels of een ingewikkeld dossier onder de knie krijgen. Vroeger betekende dat dikke handleidingen doorspitten of hopen dat een collega tijd had om het uit te leggen. Vandaag kan dat anders.
Het moet natuurlijk wel binnen de mogelijkheden van het AI- of IT beleid van jouw eigen gemeente passen, maar… Met tools als Co-Pilot, ChatGPT of Google NotebookLM kun je informatie uploaden en er vervolgens vragen over stellen, of zelfs een quiz laten maken die je helpt om jezelf te overhoren. En het gaat nog verder: NotebookLM kan ook een podcast of zelfs een explainer video maken op basis van datzelfde document. Zo leer je niet alleen sneller, maar ook op een manier die bij jou past.
Waarom dit relevant is voor gemeentemedewerkers
De wereld van gemeenten staat nooit stil. Nieuwe wet- en regelgeving, digitalisering, duurzaamheidsthema’s en participatievragen: er komt voortdurend iets bij. Dat vraagt van medewerkers dat ze wendbaar blijven. Of je nu vergunningen behandelt, aan de balie vragen beantwoordt of buiten in de wijk actief bent – je moet informatie snel kunnen verwerken én toepassen.
AI kan daarbij een soort persoonlijke leercoach worden. Stel: je werkt bij Vergunningen en je moet je verdiepen in nieuwe regels rondom woningbouw. In plaats van honderden pagina’s door te ploegen, vraag je een chatbot om de kernpunten in vijf minuten uit te leggen. Of je laat NotebookLM een podcast maken die je onderweg beluistert. Zo wordt leren geïntegreerd in je dagelijkse routine, zonder dat je extra studietijd hoeft in te plannen.
Informeel leren versterken met AI
We weten allemaal dat de waarde van leren vaak in de praktijk ligt. Tijdens een overleg, in een gesprek met een collega of gewoon terwijl je iets probeert. Dat noemen we informeel leren – en precies daar kan AI een enorme boost geven.
- Quizzen met collega’s: gebruik AI om een quiz te maken van een document en speel die samen bij de koffie. Zo wordt kennisdelen leuk en luchtig.
- Samen op één lijn: deel een AI-explainer video bij de dagstart, zodat iedereen meteen de kern begrijpt en jullie daarna door kunnen praten over de toepassing in de praktijk.
- Talent zichtbaar maken: AI kan ook patronen en vaardigheden zichtbaar maken. Zo ontdek je makkelijker wie binnen de organisatie expert is op een bepaald onderwerp, en wordt kennis sneller gedeeld.
AI is dus geen vervanger van het gesprek, maar juist een katalysator. Het zet het gesprek aan, maakt het concreter en geeft een gezamenlijke basis.
Praktische tips om te starten
Wil je hiermee aan de slag, maar weet je niet hoe? Begin vooral klein en praktisch:
- Check eerst het AI-/ICT-beleid van jouw gemeente. Welke tools zijn toegestaan (bijv. Copilot, ChatGPT, NotebookLM)? Moet je met je werkaccount inloggen? Welke gegevens mag je wel/niet uploaden (geen vertrouwelijke info of persoonsgegevens) en welke afspraken gelden over logging en bewaartermijnen?
- Upload een handleiding of beleidsdocument in ChatGPT of NotebookLM en vraag om een korte samenvatting in Jip-en-Janneketaal.
- Maak een quiz van een document en speel die tijdens een teamoverleg of koffiemoment. Zo wordt leren speelser.
- Vraag om voorbeelden of oefenvragen die aansluiten bij jouw dagelijkse werk. Een chatbot kan dit vaak direct genereren.
- Experimenteer met verschillende formats – van tekst tot podcast of video – en ontdek wat voor jou en je team het beste werkt.
- Deel je ervaringen met collega’s: wat werkte goed, wat minder? Zo leren jullie van elkaar én met elkaar.
Buiten je werk?
Ook privé kun je profiteren van AI als leermaatje. Denk aan een korte uitlegvideo voor een hobby, een samenvatting van een boek waar je nooit aan toe komt, of een mooie explainer video die je helpt een nieuw onderwerp te begrijpen in 5 minuten. AI verlaagt de drempel om jezelf te ontwikkelen – zowel in je werk als in je vrije tijd.
Let op: Blijf wel altijd factchecken omdat AI-tools soms fouten kunnen maken. Dat maakt ze niet geschikt voor vertrouwelijke informatie. Check altijd het AI-beleid van je eigen gemeente.
Tot slot misschien een prikkelende gedachte om mee af te sluiten:
👉 Stel dat AI je helpt sneller kennis te vergaren, hoe zou jij die extra tijd samen met je collega’s willen benutten?
Over John Meulemans
John Meulemans is een onafhankelijke AI-expert en keynote speaker, gespecialiseerd in de impact van kunstmatige intelligentie op communicatie en organisaties. Met jarenlange ervaring in influencer marketing en digitale innovatie helpt hij organisaties vooruit te kijken en praktisch aan de slag te gaan met AI. John maakt complexe technologie begrijpelijk en toepasbaar voor iedereen.
