Afspraken voorlichting

Medewerker

Medewerkers hebben invloed op hun eigen werkdruk. Ook bij veel werkdrukbronnen of weinig energiebronnen zijn er keuzes hoe hiermee om te gaan. In een voorlichting over werkdruk leren medewerkers op welke signalen ze kunnen letten en welke mogelijkheden zij hebben om de balans tussen werkdrukbronnen en energiebronnen goed te houden. De volgende afspraken gelden gericht op medewerkers: 

  • Alle werknemers nemen met regelmaat (afgestemd op actuele RI&E) deel aan een voorlichting over werkdruk. Nieuwe werknemers worden in hun eerste jaar na indiensttreding over werkdruk voorgelicht. Deze voorlichting kan op verschillende momenten plaatsvinden, zoals tijdens het werkoverleg of bij terugkoppeling van de resultaten van het verdiepend onderzoek, en via intranet.
  • Bij de voorbereiding van de voorlichting worden bewuste keuzes gemaakt in wat er over werkdruk wordt verteld, en hoe dit met werknemers wordt besproken. Ten aanzien van de inhoud wordt ten minste informatie gegeven over werkdruk, werkplezier en de mogelijkheden om een disbalans te voorkomen, herkennen en aan te pakken. Het werkdrukbeleid van de organisatie en de maatregelen die door de organisatie worden genomen komen aan bod. Ten aanzien van het proces is het belangrijk om voor een goede balans tussen informatieoverdracht en het bespreken van eigen ervaringen te zorgen. Om tot bewustwording en leren te komen wordt een interactieve bijeenkomst derhalve sterk aangeraden.  De voorlichting wordt hiermee afgestemd op de doelgroep.

Leidinggevenden 

Leidinggevenden hebben grote invloed op de werkdruk van hun werknemers. Ze kunnen eraan bijdragen om de werkdruk van hun werknemers gezond te houden door bijvoorbeeld duidelijk te zijn over verwachtingen, heldere prioriteiten te stellen en regelmatig positieve feedback te geven.
Daarnaast is de leidinggevende de begeleider van de werknemer mocht zich een disbalans voordoen. De leidinggevende die de signalen hiervan tijdig oppikt en er constructief op ingaat, maakt een groot en positief verschil. In trainingen kunnen leidinggevenden hun mogelijkheden (nog meer) leren herkennen en benutten.

De volgende afspraken gelden om goede voorlichting voor leidinggevenden rond werkdruk te borgen:

  • Alle leidinggevenden worden met regelmaat (minimaal eens per 3 jaar) geschoold over werkdruk. Nieuwe leidinggevenden worden in het eerste jaar van hun leidinggevende functie geschoold over werkdruk. Deze werkdrukscholing sluit aan bij het totale trainings- en opleidingsbeleid van leidinggevenden en kan op verschillende momenten plaatsvinden.
  • Bij de voorbereiding van de scholing worden bewuste keuzes gemaakt in wat er over werkdruk wordt verteld, en hoe dit met de leidinggevenden wordt besproken. De voorlichting wordt hiermee afgestemd op de doelgroep. Onderwerpen die in voorlichting en training aan bod komen zijn:
    • Signalen van werkdruk en stress herkennen bij jezelf en de werknemers
    • Gespreksvoering en begeleiding van individuele werknemers
    • Begeleiding van teambijeenkomsten over werkdruk en werkplezier
    • Eigen grenzen en valkuilen
    • Mogelijke maatregelen om werkdrukbronnen te verminderen en energiebronnen te vergroten
    • Werkdrukbeleid van de organisatie
    • Mogelijkheden om regelmatig aandacht te geven aan het onderwerp in het team