Algemene uitleg over werkdruk
Werkdruk gaat over de druk die werknemers in hun werk ervaren. Deze druk ontstaat door eisen die aan het werk gesteld worden. Denk bijvoorbeeld aan de hoeveelheid werk, de hoeveelheid tijd die er beschikbaar is, de eisen die aan kwaliteit worden gesteld en of de rol en taak voor de werknemer of het team duidelijk is. Deze factoren die druk kunnen veroorzaken noemen we werkdrukbronnen/werkstressoren.
De aanwezigheid van werkdrukbronnen hoeft geen probleem te zijn. Mensen vinden een zekere druk vaak prettig en benutten deze druk om tot prestaties te komen. Of werkdrukbronnen tot problemen en hiermee samenhangende werkstress leiden hangt af van de soort, de duur en de hoeveelheid ervan én van de mate van balans met de energiebronnen.
Energiebronnen zijn positieve aspecten in het werk, zoals bijvoorbeeld afwisseling in het werk, de mogelijkheid om invloed te kunnen uitoefenen op de planning van werk, de volgorde waarin taken worden uitgevoerd en de manier waarop het werk wordt gedaan (tezamen regelmogelijkheden), sociale steun ervaren van collega’s en leidinggevenden je kunnen ontwikkelen in het werk en zinvol werk doen.
Of de balans tussen werkdrukbronnen en energiebronnen uit evenwicht raakt is ook afhankelijk van individuele factoren bij een werknemer, zoals diens gezondheid/vitaliteit. Ook persoonlijkheidskenmerken zoals perfectionisme, moeite met grenzen stellen en beperkt zelfvertrouwen maken een individuele werknemer meer kwetsbaar voor problemen gerelateerd aan werkdruk. Dat geldt ook voor werknemers die moeite hebben met tijdmanagement, moeilijk kunnen plannen en organiseren, of die nieuw zijn in een functie en het werk nog moeten leren.
Bij een (langdurige) disbalans loopt een werknemer het risico op het ontstaan van werkstress. Werkstress is een belangrijke voorspeller voor verloop, uitval en productieverlies.
Werkdruk is in veel gevallen geen individueel probleem, maar een issue dat aandacht vraagt in een team. Het is dan ook belangrijk dat samen met de teamleden wordt besproken wat de evt. werkdrukbronnen en de hiervoor te identificeren organisatorische oplossingen zijn.
Thuiswerken, waar veel gebruik van wordt gemaakt kan zowel een werkdruk- als een energiebron zijn. Thuiswerken kan een werkdrukbron zijn doordat grenzen tussen werk en privé vervagen, sociale steun van collega’s ontbreekt en er hogere eisen worden gesteld aan zelfdiscipline en beschikbaarheid.
Thuiswerken kan een energiebron zijn, omdat het zorgt voor meer flexibiliteit, autonomie en de mogelijkheden je te concentreren op het werk. Er is geen reistijd en hierdoor is er meer ruimte voor herstel en een betere werk-privébalans.
Over deze arbocatalogus
Deze deelcatalogus gaat over werkdruk en geeft handvatten om hier meer inzicht in te krijgen, er effectief beleid op te voeren zodat werkdruk waar mogelijk en noodzakelijk verminderd kan worden en het werkplezier kan worden vergroot.
