Voorbeelden en tips

Teamontwikkeling, samenwerkingscultuur, leiderschapsstijlen, duurzame inzetbaarheid… er zijn veel verschillende interventies en trainingen in teams mogelijk die een positief effect op werkdruk en werkplezier kunnen hebben. Je hoeft niet altijd ‘werkdruk’ als project-titel te gebruiken. Soms is het al behulpzaam om bij verbetertrajecten de relatie met werkdruk en werkplezier te benoemen. En om te voorkomen dat je op té veel verschillende manieren aan het verbeteren gaat, is het belangrijk om de verschillende initiatieven aan elkaar te verbinden.

Het is belangrijk om werknemers bij het bedenken en uitwerken van maatregelen te betrekken. Ten eerste weten ze vaak zelf het beste wat er al geprobeerd is en waarom dat wel of niet werkte. Ten tweede leren werknemers gemakkelijk van elkaar. Het uitwisselen van tips en ervaringen is dus heel relevant en bevordert tegelijkertijd de onderlinge steun. Bovendien, wie werkdruk ervaart, komt regelmatig vast te zitten in het gevoel ‘niks meer te kiezen’ te hebben. Door werknemers samen te laten brainstormen komen er meerdere keuzes en daarmee invloed op de balans terug. 

Bij het aanpakken van werkstressoren liggen maatregelen soms voor de hand. Personeelstekort? Nieuwe mensen werven! ICT-verstoringen? Nieuw softwarepakket installeren! Maar vaak is het niet zo makkelijk. Zijn nieuwe mensen niet te vinden of is er onvoldoende budget of mankracht om een nieuw softwarepakket uit te kiezen. Of zijn er gedragspatronen bij het individu of in de groep die de problematiek in stand houden. Kiest een individu bijvoorbeeld keer op keer voor ‘nog even volhouden’, omdat niemand anders in het team de benodigde vaardigheden heeft. Cruciaal dus om te checken of bedachte maatregelen realistisch zijn, een oplossing bieden voor het werkelijke probleem en het beoogde effect opleveren. Er kan ook gekozen worden voor alternatieve maatregelen zoals minder vergaderen/overleggen, minder essentiële taken schrappen etc. En belangrijk om zo nodig het inzicht in wat er gebeurt te verdiepen. 

Als er veel werkdrukbronnen zijn, is het logisch en belangrijk om die aan te pakken. Hier is structurele winst te behalen, waarvoor de organisatie een verantwoordelijkheid heeft. Als dat is gebeurd kan het ook goed zijn om aandacht te besteden aan het vergroten van de energiebronnen en persoonlijke hulpbronnen. Een team kan dan bijv. een lijst maken met zaken waar ze trots op zijn, wat er allemaal goed gaat. Een extra reden om energiebronnen te versterken is dat werknemers er zelf vaak meer invloed op hebben dan op de werkdrukbronnen. En zo meer keuzes krijgen.