Definities

Sociale veiligheid

Sociale veiligheid wordt op verschillende manieren gedefinieerd.

  • Een werkvloer waar mensen respectvol met elkaar omgaan, zichzelf kunnen zijn en open met elkaar kunnen communiceren. (SER: dossier grensoverschrijdend gedrag)
  • Een situatie waarin medewerkers beschermd zijn en zich beschermd voelen tegen grensoverschrijdend gedrag en ze geen negatieve gevolgen ondervinden van grensoverschrijdend gedrag (handreiking cultuurverandering (regeringscommissaris)
  • Vertaald naar een werkomgeving is een sociaal veilige werkomgeving “een werkomgeving waarin mensen zichzelf kunnen zijn, optimaal hun vakmanschap kunnen inbrengen, kunnen leren van hun fouten en de fouten van anderen, het open gesprek kunnen voeren en tegenspraak kunnen geven, op elkaar kunnen vertrouwen en onveilige situaties op een veilige manier kunnen bespreken. Dit vindt plaats in een omgeving waarin incidenten rond ongewenst en grensoverschrijdend gedrag rechtvaardig worden behandeld en er geleerd wordt van incidenten” (CAOP 2023).

De term sociale veiligheid beschrijft dus vooral de gewenste situatie en welke vormen van gedrag hierbij horen.

Ongewenste omgangsvormen

Ongewenste omgangsvormen kunnen bestaan uit agressie en geweld, pesten, discriminatie en seksuele intimidatie in woord en gebaar, zowel fysiek als online. Ze kunnen leiden tot (langdurige) stress, verzuim en zelfs tot suïcidale gedachten. Deze vormen van gedrag vormen een arbeidsrisico en staan centraal in deze arbocatalogus. 

Definities van deze begrippen zijn opgenomen in "Wat staat er in de arbowet?".